Vorgehensweise für Updates

Printer Update Utility ist eine Software zum Aktualisieren der Firmware-Version des Druckers.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Firmware zu aktualisieren.

Erforderliche Objekte

    • USB Kabel

Vorgehensweise für Firmwareupdates

  1. Verbinden Sie den Computer USB-Kabel mit dem Drucker.

    Wenn ein Ethernet- oder USB-Kabel für die Verbindung mit der Kamera an den Drucker angeschlossen ist, entfernen Sie es.

    Entfernen Sie bei Modellen mit Kartensteckplätzen alle Karten, die in die Kartensteckplätze eingesetzt wurden.

    Wichtig

    • Wenn Sie einen Mac verwenden, stellen Sie sicher, dass für den Computer kein Energiesparmodus festgelegt wurde.

  2. Starten Sie Printer Update Utility ().

  3. Schalten Sie den Drucker ein.

  4. Überprüfen Sie den Inhalt von Schritt 1 (Step 1) und klicken Sie auf Weiter (Next).

  5. Überprüfen Sie den Inhalt von Schritt 2 (Step 2) und klicken Sie auf Start.

    Hinweis: Abhängig vom Betriebssystem werden im Vorgangsfenster möglicherweise unterschiedliche Inhalte angezeigt.

    Druckername (Printer name): Der Name des Druckers, der an den Computer angeschlossen ist

    Aktuelle Software-Version (Current software version): Die Firmware-Version des angeschlossenen Druckers

    Software-Version aktualisieren (Update software version): Die Firmware-Version, die aktuell für die Aktualisierung verfügbar ist

    Wichtig

    • Schalten Sie den Drucker nicht aus und entfernen Sie das USB-Kabel nicht, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist. Andernfalls kann es zu Fehlfunktion kommen.

    Hinweis

    • Wenn Sie nicht auf Start klicken können, ist der Drucker möglicherweise nicht zur Aktualisierung berechtigt.
      Wenn die Aktuelle Software-Version (Current software version) höher als die Software-Version aktualisieren (Update software version) ist, ist keine Aktualisierung erforderlich. Klicken Sie auf Abbrechen (Cancel), um die Aktualisierung abzubrechen.

  6. Wenn die Meldung in Schritt 3 (Step 3) angezeigt wird, überprüfen Sie den Inhalt und klicken auf Beenden (Quit).

    Dadurch wird das Firmwareupdate abgeschlossen.

    Wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist, wird der Drucker automatisch ausgeschaltet. Um den Drucker zu verwenden, verbinden Sie das Stromkabel erneut und schalten den Drucker wieder ein.

    Wenn Sie den Drucker über Wi-Fi verwenden, trennen Sie das USB-Kabel. Wenn Sie ihn über drahtgebundenes LAN verwenden, trennen Sie das USB-Kabel und verbinden dann das Ethernet-Kabel.

    Hinweis

    • Möglicherweise wird nach der Aktualisierung automatisch ein neues Symbol mit der Bezeichnung Canon XXX series (Copy 1) erstellt. In einigen Fällen wird das neue Symbol möglicherweise als Standarddrucker festgelegt. In diesem Fall müssen Sie den ursprünglichen Drucker manuell als Standarddrucker festlegen.
      Das Symbol mit der Bezeichnung Canon XXX series (Copy 1) kann sicher gelöscht werden, wenn nötig.

Fehlerursachen und Abhilfemaßnahmen

Meldung

Ursache

Korrekturmaßnahme

Während der Aktualisierung der Druckerfunktionen ist ein Fehler aufgetreten.

Da die Aktualisierung fehlgeschlagen ist, kann der Drucker aktuell nicht benutzt werden.

Schalten Sie den Drucker erneut ein, und stellen Sie sicher, dass das Dienstprogramm anschließend erneut gestartet wird.

Der Drucker wurde ausgeschaltet oder das USB-Kabel wurde während der Aktualisierung getrennt.

Klicken Sie auf OK, um Printer Update Utility zu beenden. Schalten Sie den Drucker aus und schalten Sie ihn dann nach einigen Sekunden wieder ein.
Starten Sie Printer Update Utility erneut und führen Sie das Dienstprogramm aus.

Wenn der Drucker nicht ordnungsgemäß funktioniert, ist eine Reparatur erforderlich.

Der Drucker wurde nicht gefunden.

Stellen Sie sicher, dass sich der Drucker nicht in einem der folgenden Zustände befindet:

  • Der Drucker und der PC sind nicht korrekt über ein USB-Kabel verbunden.

  • Der Drucker wird nicht mit Strom versorgt.

  • Auf dem Drucker ist die neueste Firmware installiert.

  1. Der Drucker und der Computer sind nicht über ein USB-Kabel verbunden.

  2. Der Drucker ist ausgeschaltet.

  3. Die heruntergeladene Printer Update Utility ist nicht die richtige für den Drucker, der aktualisiert werden soll.

  4. Der Drucker führt aktuelle Aufträge aus.

  5. Der Druckertreiber ist nicht installiert. (Windows)

  1. Schließen Sie den Drucker über ein USB-Kabel an den Drucker an.

  2. Schalten Sie den Drucker ein.

  3. Laden Sie die Printer Update Utility für den Drucker herunter, der aktualisiert werden soll, und starten Sie den Vorgang von vorne.

  4. Warten Sie, bis der Druckervorgang beendet ist, und führen Sie dann Printer Update Utility aus.

  5. Installieren Sie den Druckertreiber.

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